Резюме на должность Специалист

Обр
азование:   Высш
ее

Санкт- Пет
ер бур
гс кий Госу
дарст венны й Универс
ит ет
морс кого и р еч
ного ф лот а им. Макар
ова

заоч
ное

юр
идич ес
кий

юр
ист

с пец
иалист

2010- 2014

ООО "Шеви Плюс" с

09. 2016- 02. 2017

Администр
ат ор

Пр ием
вх одящ
их звонков, консу
льт ир
ование клиент
ов, исх
одящ ие
звонки, от
крыт ие
заказ- наря
дов, р абот а с юр
идич ес
кими лиц
ами ( с ост
авление договор
ов, выст
авление сч
ет ов), доку
мент ообор
от, отч
ет ность, обес
печ ение
жизнедеят ель
ност и оф
ис а.

ООО "Свид- Мобиль"

09. 2015- 06. 2016

Спец
иалист конт
акт ного ц ентр а

Пр ием
вх одящ
их звонков, консу
льт ир
ование клиент
ов, исх
одящ ие
звонки, отч
ет ность, инф
ор мир
ование о дейст
вующ их
акц иях и с пец
пр едложениях.

ООО "Петр
овс кий
авт оц
ентр"

02. 2015- 05. 2015

Секр
ет арь с ер
вис а

Пр ием
вх одящ
их звонков, консу
льт ир
ование клиент
ов, исх
одящ ие
звонки, запись
на с ер
вис, от
крыт ие
заказ- наря
дов, р абот а с юр
идич ес
кими лиц
ами ( оф
ор мление
доку мент
ов для юр
идич ес
ких лиц, выст
авление сч
ет ов, контр
оль за
дебит орс
кой задолженностью).

ГК "Рольф"

06. 2014- 12. 2015

Ст арш
ий с пец
иалист по р абот е с клиент
ами

Обуч
ение и мот
ивац ия с отру
дников, контр
оль за с облю
дением ст
андарт ов, с ост
авление гр
аф иков р аботы и от
пус ков, р абот а с доку
мент ами
для стр
ах овых
компаний, вы
дач а подменного а/ м, доку
мент ообор
от, отч
ет ность.

ГК "Рольф"

04. 2013- 05. 2014

Спец
иалист по р абот е с клиент
ами

Пр ием
вх одящ
их звонков, консу
льт ир
ование клиент
ов, исх
одящ ие
звонки, запись
на с ер
вис, подгот
овка полного
комплект а доку
мент ов
пр и вы
дач и а/ м в р емонт и пр и вы
дач е, выст
авление сч
ет ов, подгот
овка доку
мент ов
для стр
ах овых
компаний.

ООО "Закажи"

08. 2012- 03. 2014

Опер
ат ор call- ц ентр а

Пр ием
вх одящ
их звонков, консу
льт ир
ование клиент
ов, исх
одящ ие
звонки, помощь в вы
бор е т овар а, оф
ор мление
доку мент
ов на
дост авку, отс
леживание дост
авки.

Владение
офисными программами ( Word,Ecxel,MS Office,1с)

Опыт работы в сфере
клиентского обслуживания

Опыт работы с входящими
звонками

Опыт работы со счетами, юридическими
лицами